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Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

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To strengthen our team we are looking for a

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Tasks

  • Selbstständige Betreuung unserer Kunden: Sie sind verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung – von der Annahme der Aufträge über die Organisation der Auslieferung bis hin zur Fakturierung
  • Exportdokumente und Zollabwicklung: Sie erstellen und vermitteln eigenverantwortlich alle notwendigen Exportdokumente und übernehmen die Zollabwicklung, um eine reibungslose Abwicklung internationaler Aufträge sicherzustellen
  • Termingerechte Belieferung: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Bestellungen termingerecht erhalten, und koordinieren die Lieferzeiten entsprechend
  • Versandabwicklung: Sie beauftragen Spediteure und organisieren den weltweiten Versand per Luft, LKW und Seefracht
  • Bearbeitung von Musteraufträgen: Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung und Koordination von Musteraufträgen

Profile

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist Voraussetzung
  • Berufserfahrung: Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung und der kaufmännischen Auftragsabwicklung
  • Englischkenntnisse: Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich
  • Softwarekenntnisse: Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und MS Office
  • Team- und Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten gerne im Team
  • Organisationsgeschick: Sie sind gut organisiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Selbstständige Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich

Offer

  • Bezahlung gem. Tarifvertrag der chemischen Industrie, Urlaubsgeld, Jahres- und Jubiläumszahlungen, Betriebliche Altersvorsorge
  • 33 Urlaubstage bei Vollzeit
  • Subventioniertes Mittagessen in unserem modern ausgestatteten Betriebsrestaurant
  • Kontinuierliche Weiterbildung
  • Verschiedene Angebote zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement

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